Các nhà doanh nghiệp hiện nay đều lựa chọn mở rộng mô hình kinh doanh của mình trên mọi mặt trận các mạng xã hội, trong đó mở fanpage Facebook là nhiều nhất. Bạn luôn muốn khi khách hàng tới mua hàng, họ sẽ check in địa điểm hay đánh giá dịch vụ chất lượng sản phẩm. Từ đó, fanpage Facebook của bạn có thể tiếp cận thêm nhiều tệp khách hàng hơn cho cửa hàng. Tuy nhiên, bạn gặp phải vấn đề không check in được fanpage. Trong bài viết dưới đây, thketdoan.edu.vn sẽ chia sẻ Vì sao fanpage không check in được. Sau đó, sẽ có các cách khắc phục lỗi không check được fanpage cho các bạn. Hãy theo dõi nhé!
Mục Lục Bài Viết
Vì sao fanpage không check in được?
Có 5 lý do Tại sao không check in được Fanpage:
1. Trùng thông tin, địa điểm
Fanpage của bạn có thể đang bị trùng thông tin, trùng địa điểm check in với một fanpage khác. Facebook sẽ xác định rằng 1 trong 2 fanpage có 1 trang đang mạo danh với trang còn lại. Nếu trang của bạn là mạo danh, bạn sẽ bị mất chức năng check in cho fanpage.
Đôi khi fanpage của bạn sẽ bị report bởi các đối thủ của mình về việc trùng check in địa điểm. Vì vậy, nếu bị report bởi trường hợp này, bạn rất khó khôi phục lại tính năng check in này.
2. Đổi tên Fanpage quá nhiều lần
- Fanpage mới đổi tên
Khi bạn mới đổi tên người dùng trên fanpage, trang sẽ cập nhật lại tất cả thông tin như tên, bản đồ, địa chỉ check in. Do đó, trong vòng 14-30 ngày fanpage mới có thể thu thập các dữ liệu mới thay đổi. Bạn không thể check in trong khoảng thời gian này.
- Fanpage đổi tên nhiều lần
Đối với trường hợp này, bạn cũng phải đợi 14-30 ngày để lấy lại check in fanpage.
Đôi khi cũng có trường hợp bạn sẽ bị mất vĩnh viễn chức năng check in này và rất khó khôi phục. Bạn phải cần đi tới chỗ có dịch vụ hỗ trợ khắc phục fanpage không check in được.
3. Chưa bật định vị thiết bị
Trường hợp này khá nhiều bạn gặp phải. Thiết bị của bạn chưa bật định vị thì làm sao Facebook lấy thông tin địa điểm bạn cần check đúng không nào. Hãy kiểm tra xem mình đã bật chưa nhé!
4. Bùng tiền chạy quảng cáo
Bạn sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận khách hàng về cho fanpage của mình. Nhưng sau khi hoàn thành được mục tiêu, bạn không thanh toán chi phí quảng cáo cho Facebook, bạn sẽ bị khóa tài khoản quảng cáo như:
- Tài khoản quảng cáo và thẻ visa sẽ bị khóa.
- Với Fanpage sẽ không thể check in được nữa.
5. Fanpage không nằm trong danh mục cho phép check in
Fanpage facebook có 2 danh mục chính, đó là:
- Doanh nghiệp hoặc thương hiệu.
- Cộng đồng hoặc nhân vật công chúng.
Theo yêu cầu của Facebook, chỉ có danh mục Doanh nghiệp và thương hiệu mới cho phép fanpage của bạn thêm chức năng check in cho fanpage được. Do đó, trong lúc bạn tạo trang facebook, hãy chọn danh mục này nhé.
Nếu bạn nào đã tạo fanpage rồi, nhưng không biết mình chọn danh mục nào. Bạn chỉ cần vào phần giới thiệu fanpage, thêm địa chỉ check in và lưu lại.
Sau đó bạn cần truy cập lại fanpage, vào phần giới thiệu xem có hiển thị bản đồ không. Nếu có hiển thị thì là Doanh nghiệp và thương hiệu, không thì ngược lại.
Xem ngay: Cách tạo check in cho fanpage
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi fanpage không check in được
Sau khi chỉ ra được các lý do trên, vậy làm thế nào để check in fanpage?
Mình sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi không check in fanpage được cho từng lý do nhé!
- Đối với trường hợp Trùng thông tin, địa điểm
Để khắc phục lỗi này bạn chỉ cần đặt một tên khác cho fanpage, tên phải là độc nhất. Sau đó thay đổi địa điểm check in mới.
- Đối với trường hợp Đổi tên fanpage quá nhiều lần
Với việc đổi tên quá nhiều lần, bạn phải đợi từ 14-30 ngày mới có thể sử dụng chức năng check in fanpage được.
Bạn cần phải hoàn tất đồng bộ các thông tin như: đổi link fanpage, thêm địa chỉ, kiểm tra vị trí trên fanpage đúng hay chưa.
Ngoài ra, bạn cần tích cực hoạt động trên fanpage của mình như đăng bài, chia sẻ thông tin có liên quan để doanh nghiệp để tăng tương tác với người dùng. Cách này cũng có thể lấy lại check in cho fanpage nhanh chóng.
- Đối với trường hợp Bùng tiền chạy quảng cáo
Hãy thanh toán chi phí chạy quảng cáo ngay lập tức.
- Đối với trường hợp Chưa bật định vị thiết bị
Bạn hãy bật định vị thiết bị bằng cách vào Cài đặt => Chọn Vị trí => Chọn Cho phép sử dụng.
- Đối với trường hợp Fanpage không nằm trong danh mục cho phép check in
Bạn truy cập vào Fanpage => Chọn Chỉnh sửa thông tin trang => Chọn Xóa hạng mục cũ => Chọn Thêm hạng mục mới.
Kết luận
Vậy là mình đã chia sẻ hết cho các bạn các lý do tại sao fanpage không check in được và cũng chỉ cách khắc phục từng trường hợp cụ thể. Hi vọng các bạn sẽ thực hiện thành công!