Bạn chạy quảng cáo trên google ads để tăng doanh thu, tăng nhận diện thương hiệu. Nhưng bạn lại nhận lại kết quả không như dự định, có thể là bạn đã bị đối thủ chơi xấu. Đối thủ có thể liên tục click vào vào quảng cáo của bạn bằng nhiều IP khác nhau. Việc này có thể khiến bạn bị trừ tiền quảng cáo oan uổng mà không đem lại lợi ích gì. Bây giờ bạn muốn chống click tặc google adwords. Sau đây thketdoan.edu.vn sẽ trình bày rõ hơn chiêu trò của đối thủ và cách giải quyết nhanh chóng trong hướng dẫn chạy google adwords.
Mục Lục Bài Viết
Click tặc là gì?
Click tặc (click ảo) là những lần nhấp chuột vào quảng cáo của nhà đầu tư nhưng không sinh ra giá trị nào cho nhà quảng cáo. Google định nghĩa các click này là click không hợp lệ, những click sẽ gây thiệt hại ngân sách quảng cáo.
Các loại click ảo có thể là do các nguyên nhân sau đây:
- Click bằng phần mềm: một số đối thủ sẽ dùng các phần mềm, auto vào các quảng cáo của bạn. Khiến cho bạn mất chi phí nhưng không thu lại lợi nhuận.
- Click bởi người dùng: người dùng cick vào quảng cáo chỉ với ý định tìm kiếm thông tin của sản phẩm. họ không có nhu cầu cũng như ý định với sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hoặc là do đối thủ chơi xấu.
- Do phần mềm độc hại: một số máy tính bị dính phải phần mềm độc hại có thể tự động click vào quảng cáo của bạn.
Những click quảng cáo vô tình hay là cố tình điều mang thiệt hại ngân sách cho các nhà quảng cáo. Nhưng nó thực hiện theo cách thủ công sẽ được google lọc ra và chặn click ảo ra,không tính phí cho bạn
Các loại click tặc Google Ads
Thông thường, mọi người sẽ phân chia click tặc thành hai loại cơ bản. Đó là Click do con người và Click do phần mềm.
Bạn có thể tìm kiếm trên google, sẽ hiển thị vô số phần mềm có chức năng click tặc. Tất cả chúng đều thực hiện theo các phương pháp sau:
- Thay đổi IP mạng thường xuyên, sử dụng tích hợp USB và HMA pro
- Auto thay đổi tài khoản, search và click nhiều trình duyệt khác nhau.
- Sử dụng chế độ ẩn danh để thực hiện hành vi.
- Xóa các cookie và lịch sử
- Tìm các quảng cáo để click, click nhiều lần, Click đúng trang đích.
Còn do người gây ra, bạn có thể thấy các trường hợp phổ biến như sau:
- Thuê công ty Click: có thể là thuê một hay một nhóm người thực hiện hành vi này.
- Click quảng cáo đối thủ: có thể là đối thủ của bạn cố tình click vào quảng có của bạn nhiều lần từ một IP mạng.
- Click không đem lại giá trị: người dùng chỉ tham khảo nội dung hay dịch vụ của bạn. Không có ý định phá bạn cũng như sử dụng dịch vụ bạn cung cấp.
Xem ngay: Hướng dẫn liên hệ mua mã khuyến mại google adwords giá tốt
Cách nhận biết chống Click tặc
Tiếp theo, thketdoan.edu.vn sẽ giới thiệu ba cách nhận biết quảng cáo bị click ảo.
1. Ngân sách hết nhanh
Dấu hiệu đầu tiên cho thấy quảng cáo của bạn bị click ảo đó là ngân sách giảm chóng mặt. Nhưng thu lại lượng khách hàng, tiếp cận lại cực kì thấp.
Nếu ngày nào đó bạn thấy số lượng đơn hàng của ra rất thấp nhưng google lại trừ tiền quảng cáo rất nhiều. Thì bạn có thể nghĩ đến hướng bị đối thủ chơi xấu. Nhưng cách nhận biết này sẽ có lúc mang lại sai lầm, do không phải lúc nào quảng cáo cũng mang lại kết quả tốt nhất.
2. Chỉ số không hợp lệ
Để chắc chắn mọi thứ điều đúng, bạn có thể nhận biết Click giả thông qua quản lý chiến dịch. Bạn sẽ xem các click không hợp lệ chiến dịch. Số lượng click không hợp lệ nhiều và tăng nhanh, thid quảng cáo của bạn có nguy cơ bị phá. Nếu bạn cảm thấy chưa chắc chắn điều này, bạn có thể sử dụng các phần mềm chặn click ảo để check.
3. Chỉ số CTR
Ngoài ra, bạn còn có thể xem chỉ số CTR để nhận biết các click ảo. Nếu các chỉ số CTR tăng vọt đến 100% thì rất có nguy cơ quảng cáo của bạn đã bị click ảo
Xem thêm: Hướng dẫn cách tăng điểm chất lượng google adwords chi tiết
6 Cách chống click tặc bằng Google Adwords
Google rất xem trọng các hoạt đông nhấp chuột vào quảng cáo không hợp lệ. Google sẽ sử dụng rất nhiều thuật toán, có thể lên đến hàng trăm để phát hiện lượt truy cập tặc. Khi các click giả xảy ra, các chuyên gia đầu ngành của google hoạt động ngày đêm ngăn chặn click ảo adword.
Khi google phát hiện ra bất thường, đội ngũ nhân viên của google ads sẽ xử lý ngay lập tức. Google có thể cho tạm ngưng, vô hiệu hóa các tài khoản không hợp lệ, hoặc giữa lại số tiền thanh toán cho người dùng.
Cách google phát hiện lượt click gian lận và kiểm soát
1. Bộ lọc tự động
Thuật toán tự động lọc ra nhấp chuột hợp lệ trong thời gian thực. google đã sử dụng hơn 200 bộ lọc tinh vi để ngăn chặn lượng tuy cập không hợp lệ. Sẽ có một nhóm chuyên gia theo dõi liên tục và cập nhật các bộ lọc đảm bảo hiệu suất hoạt động của chúng.
2. Lọc trong thời gian thực
Dừng những lượng truy cập mục đích xấu ngay từ đầu. Ví dụ Nếu bạn có báo cáo 1 IP đáng ngờ, thì google sẽ ngăn chặn trước khi bạn IP này click quảng cáo của bạn.
3. Lọc gần thời gian thực
Google sẽ xóa các lưu lượng không hợp lệ đã xác nhận. điều này cần rất nhiều thời gian để có thể phát hiện được vì google cần thời gian theo dõi.
4. Phát hiện và xem xét thủ công
Xem xét các trường hợp báo cáo không hợp lệ để chặn click ảo adword. Có nghĩ là google xem xét thủ công các các tài khaonr mà hệ thống tự động gắn cờ, cho là vi phạm.
5. Nghiên cứu và săn tìm botnet
Google sẽ bảo vệ bạn khỏi các vuộc tấn công mới với các nghiên cứu nâng cao. Google sẽ phụ trách phát hiện các lưu lượng không do con người làm. Tiến hành phân tích và ngăn chặn không cho hệ thống truy cập vào quảng cáo của bạn.
6. Tạm ngưng và vô hiệu hóa tài khoản
Nếu các tài khoản người dùng cố ý làm tăng lượng truy cập ảo. Google có thể vô hiệu hóa những tài khoản này ngay lập tức. Nếu họ cố tình vi phạm nhiều lần thì có thể bị google cấm sử dụng nền tảng của họ
Tham khảo: Thủ thuật chạy quảng cáo trên google miễn phí
Hướng dẫn cách chặn click ảo đơn giản
Tuy google có nhiều cách hay nhiều lớp chống lại các lượng truy cập ảo. Nhưng không có gì là chính xác 100%, thế nên google cũng sẽ có những lỗ hỏng trong loại trừ các click ảo.
Tiếp theo đây, thketdoan.edu.vn sẽ hướng dẫn các bạn các cách chóng lượt truy cập ảo tuyệt đối.
1. Nên chia nhỏ các chiến dịch
Bạn nên chia chiến dịch quảng cáo của mình theo từng nhóm nhỏ khác nhau. Bạn có thể chia như sau:
- Khung giờ quảng cáo: sáng, chiều, tối,…
- Khu vực vị trí: Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh,..
- Thiết bị truy cập: điện thoại, máy tính….
- ……
Nếu bạn chia nhỏ các chiến dịch như này, bạn có thể giảm thiểu tối đa lượng truy cập ảo, chống click tặc bước đầu. Cũng như tránh trường hợp hết sạch ngân sách trong một thời gian ngắn. bên cạnh đó, cách này giúp bạn phát hiện được thời gian, khu vực, thiết bị mà tin tặc thực hiện. Từ đó bạn có thể giảm ngân sách lúc đó, hoạch bỏ cả nhóm chiến dịch tại thời điểm đó.
2. Sử dụng từ khóa dài
Lợi ích của từ khóa dài bạn nên biết:
- Giá thầu phải trả thấp và tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn từ khóa ngắn.
- Click ảo hay nhắm đến các từ khóa ngắn, nội dung chung chung, nhiều lượt tìm kiếm.
- Sử dụng từ khóa đối sánh cụm và chính xác, không nên sử dụng đối sánh rộng.
Để chắc chắn không mất phí quảng cáo oan uổn, bạn nên áp dụng thêm cài đặt này. Bạn sẽ lập trình với google rằng “tạm dừng chiến dịch (nhóm quảng cáo) khi CRT vượt ngưỡng 100%.
3. Chặn click ảo từ địa chỉ IP
Nếu bạn muốn đảm bảo hiệu quả cao, bạn có thể xác định các IP ảo và chặn ngay. Các đặc điểm IP ảo để bạn xác định là:
- IP thường xuyên click vào quảng cáo.
- Không giống hành vi khách hàng.
- Ở lại trang đích khoảng vài giây.
Bạn có thể sử dụng các phần mềm, công cụ hỗ trợ như tawk.to, zendesk,… để tìm các IPv6.
Nếu bạn quảng cáo ở lĩnh vực tài chính, bất động sản… bạn có thể tìm từ khóa What is my IP address để chặn chính IP của công ty. Tránh trường hợp cạnh tranh giữa các nhân viên
Tiếp theo, thketdoan.edu.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách chặn click ảo chặn IP:
- Bước 1: Lựa chọn chiến dịch mà bạn đang thực hiện. Sau đó nhấp vào tap cài đặt.
- Bước 2: Lướt tới cuối, chọn “loại trừ IP”.
- Bước 3: Tiến hành nhập IP bạn muốn chặn, lưu ý là mỗi dòng một IP nhé.
Nếu việc bạn xác định từng IP để chặn rất khó khăn, và sẽ không chính xác 100%. Việc chặn thủ công cũng mất rất nhiều thời gian của bạn. Vì thế bạn có thể nghĩ đến sử dụng phần mềm, nó sẽ thực hiện rất nhanh chóng, tỷ lệ sót rất thấp.
Các phần mềm chặn IP hiệu quả:
- ClickGumshoe
- IP Novaon AutoAds
- com
- QNICLICK
- ….
4. Lọc vị trí chống click tặc Google Adwords
Khi bạn xác định được vị trí của đối thủ, thì bạn có thể loại khu vực đó ra khỏi quản cáo. Thông thường các đối thủ là những người cùng ngành với bạn. Ngoài ra, lọc vị trí địa lý còn có thể giúp bạn tiếp cận được mục tiêu tìm năng, tăng hiệu quả quảng cáo.
Các bước lọc vị trí để chống click ảo.
- Bước 1: Truy cập vào tài khoản Google adwords. Chọn mục địa điểm tại chiến dịch bạn muốn cài.
- Bước 2: Thêm vị trí bạn muốn không hiển thị, google sẽ loại trừ theo bán kính.
- Bước 3: Cuối cùng, bạn lưu lại những tùy chọn của mình.
5. Lọc đối tượng truy cập web quảng cáo ngắn
Bạn sẽ dùng Cookie xuất danh sách truy cập website của mình. Sau đó bạn lọc những người truy cập vào quảng cáo ở thời gian ngắn và chặn họ. Đa phần những người truy cập vào web của bạn thời gian ngắn là những người không quan tâm hoặc là đối thủ. Nhằm mục đích tiêu hao ngân sách của bạn, vì thế bạn nên loại trừ họ.
Đầu tiên, bạn sẽ tạo đối tượng Analytics nhờ cookie, sau đó loại trừ đối tượng không mang lại giá trị. Ví dụ người dùng không chuyển đổi, thời gian xem chưa tới 5s.
Các bước thực hiện cách chặn click ảo trong adword:
- Bước 1: Bạn tiến hành liên kết tài khoản google ads và Google analytics.
- Bước 2: Bạn truy cập vào google analytics. Sau đó chọn thêm đối tượng mới tại cột thuộc tính của mục quản trị viên.
- Bước 3: Chế độ xem là tài khoản đích và sau đó chọn tạo mới.
- Bước 4: Nhấp chọn hành vi. Tiếp theo xây dựng tệp đối tượng có thời gian vào trang đích ngắn (Có thể thời gian truy cập dưới 9s, 3s – 7s,…) tại thời gian của phiên. Sau đó bạn nhấn áp dụng.
- Bước 5 Tiếp theo, bạn thiết lập thời hạn thành viên và số ngày xem lại để xem xét đối tượng.
- Bước 6: Bạn đặt tên tệp và lưu. Khi bạn lưu tệp này sẽ xuất hiện trên google ads.
- Bước 7: Tệp sẽ loại trừ những người dùng này truy cập quảng cáo khi bạn add nó vào chiến dịch.
6. Remarketing Search chống click tặc
Nếu ai đã click quảng cáo của bạn, sau đó truy cập vào nhiều lần nữa thì lúc này giá thầu sẽ bị giảm. Giá thầu giảm sẽ làm cho quảng cáo của bạn hiển thị ở vị trí thấp hơn hoặc có thể không được hiển thị cho đối thủ thấy.
Ở tips này, bạn nên giảm giá thầu ở lần thứ 4 trở đi. Nếu bạn giảm giá thầu ở một hai lần thì rất phí, có khi bạn sẽ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.
Bạn sẽ tạo tệp người dùng thông qua google Analytics hoặc tạo thẻ tiếp thị ở tài khoản google ads.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Bạn sẽ lấy Remarketing để thêm vào website.
- Bước 2: Xây dựng tệp đối tượng hiển thị lại. Bạn tích hợp trên cả trang web và trang công cụ.
- Bước 3: Loại trừ đối tượng trong tệp này trong các chiến dịch quảng cáo.
Lưu ý: Tệp đối tượng của bạn có tối thiểu 100 người thì mới sử dụng được cách chặn click ảo này nhé.
7. Đặt giá thầu thông minh chặn click ảo
Nếu bạn đặt giá thầu thông minh, bạn sẽ tối ưu hóa chuyển đổi thì sẽ hạn chế truy cập quảng cáo không có giá trị. Bạn cài theo dõi chuyển đổi sẽ giúp google tối ưu chiến dịch quảng cáo của bạn nhờ trí tuệ nhân tạo. Giúp bạn thu được lượng chuyển đổi nhiều nhất so với giá thầu.
Bạn có thể sử dụng các lịch sử chuyển đổi trước đây để tối ưu quảng cáo của bạn, tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Tóm lại, bạn cần xem theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo để có kế hoạch tối ưu cụ thể nhé.
Đặt giá thầu thông minh là các nhóm chiến dịch nhỏ đặt giá thầu tự động tích hợp công nghệ máy học. Các chiến dịch của đặt giá thầu thông minh là CPA mục tiêu, lợi tức mục tiêu ở mục tiêu quảng cáo, tối đa hóa lượt và giá trị chuyển đổi.
Lưu ý: Chiến dịch của bạn phải có ít nhất 30 lượt chuyển đổi hoặc 50 lượt chuyển đổi cho chiến lượt ROAS mục tiêu trong một thời gian để đánh giá chiến lượt đấu thầu.
Kết luận
thketdoan.edu.vn đã giới thiệu cho các bạn biết click ảo là gì? Bên cạnh đó thketdoan.edu.vn còn trình bày các lớp chống click tặc google adwords, và các kinh nghiệm chống click giả. Các bạn hãy tham khảo và áp dụng cho các chiến dịch quảng cáo của bạn nhé. Chúc bạn thành công.